保險客服需要什么學歷

           在社會競爭越來越激烈的今天，對工作的要求越來越高。因此，學歷的高低顯得特別的重要，無論是為了滿足工作需求，還是提升自己個人文化水平，學歷都能充分地說明一切。學歷是一個敲門磚，是你展現在別人面前的第一印象，是最直接的表現！那么了解一份工作的學歷要求就變得很重要，小編為大家整理了保險客服的學歷要求相關信息，歡迎閱讀。

保險客服學歷要求：

          一般來說，學歷越高越容易上手，所以大部分公司將人員定位最低學歷大�；蛘咄葘W歷者，當然也有部分公司不要求學歷的。保險客服一般學歷要求都是大專（含）以上，且優秀者可適當放寬條件。

         保險公司內勤分為很多種，職責也各不一樣，有銷售部門的和非銷售部門的，內勤不需要有什么證，但最基本的要求是大專以上學歷畢業，客戶服務中心的工作人員則需要本科或本科以上學歷。如果你應聘的保險客服屬于公司的內勤，學歷要求就會相對高一些。

        通常對保險客服要求具有良好的親和力，較強的語言表達和溝通能力以及團隊合作精神，能在壓力下工作。如果從事過保險服務，客戶服務經驗者會優先考慮，對于學歷的要求也不會那么嚴格。目前保險從業人員上崗不需要考代理人資格證了，所謂學歷要求就是各家保險公司自己規定的，一般都是大專學歷以上。

        客服是服務性行業，首先需要有服務意識，能熱情、耐心為他人提供服務，其次要有一顆好學的心，能學習各方面的知識，為用戶提供服務 。做客服要有耐性，脾氣好，還需要對本公司的一些專業知識的培訓。另外普通話要過關；溝通能力和理解能力要強，才能很快的明白客戶想在表達的是什么意思，更快的促成成交；應變能力要強，有效的處理突發問題事件；對工作有熱枕、責任心和敬業感，以專業的態度，平常的心態對待每一件事情，持續學習，不斷提升。保險客服亦是如此，具有良好的親和力，溝通能力以及團隊合作精神，能在壓力下工作，且對于有一定的保險專業知識，那么學歷是沒有太高要求的。